Thẻ ghi nợ Way2Go

Way2Go Card® là gì?

Thẻ Way2Go là một cách an toàn và dễ dàng để nhận trợ cấp Hỗ trợ Tạm thời cho Gia đình Khó khăn (TANF) của bạn.

Nó hoạt động giống như một thẻ ghi nợ thông thường, không phải là thẻ tín dụng. Tiền được lấy từ số dư khả dụng của bạn khi bạn mua hàng hoặc rút tiền mặt. Bạn có thể sử dụng thẻ ở bất cứ nơi nào thẻ ghi nợ MasterCard được chấp nhận, bao gồm cả cửa hàng và ngân hàng.

Thẻ Way2Go giống như thẻ EPPICard.

Ví dụ về thẻ ghi nợ Way2Go trông như thế nào

Những câu hỏi thường gặp

Bạn phải kích hoạt thẻ của mình trước khi bạn có thể sử dụng nó.

Kích hoạt thẻ của bạn bằng cách:

  • Sử dụng ứng dụng di động Way2Go Card
  • Truy cập GoProgram.com
  • Gọi cho Dịch vụ Khách hàng của Chương trình Go tại 800-961-8423

Trong quá trình kích hoạt, bạn sẽ chọn mã PIN chữ số4.
Sau khi kích hoạt, hãy kiểm tra số dư của bạn để đảm bảo tiền có sẵn.

Mã PIN là số chữ số4mà bạn chọn khi kích hoạt thẻ của mình.

Bạn sử dụng mã PIN của mình để:

  • Rút tiền mặt từ ATM
  • Mua thẻ ghi nợ

Chọn một con số khó đoán.
Đừng viết nó ra hoặc chia sẻ nó với bất kỳ ai.

VDSS và Way2Go sẽ không bao giờ gọi điện hoặc nhắn tin để yêu cầu mã PIN của bạn.

What if I forget my PIN or want to change it?

Gọi cho Dịch vụ Khách hàng của Chương trình Go theo số 800-961-8423 để đặt lại hoặc thay đổi mã PIN của bạn.

Bạn có thể sử dụng thẻ của mình ở bất cứ nơi nào thẻ ghi nợ Mastercard được chấp nhận, bao gồm:

  • Cửa hàng tạp hóa
  • Trạm xăng
  • Nhà hàng
  • Cửa hàng bách hóa
  • Trực tuyến

Bạn cũng có thể thanh toán hóa đơn bằng thẻ của bạn. Nếu bạn thiết lập thanh toán hóa đơn trực tiếp với công ty, không có phí.

Một số thương nhân, chẳng hạn như khách sạn, có thể tạm giữ tiền của bạn.
Khoản giữ này có thể cao hơn số tiền mua.

Bất kỳ khoản tiền bổ sung nào được giữ sẽ được trả lại vào thẻ của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Luật liên bang không cho phép lợi ích TANF được sử dụng cho:

  • Rượu
  • Thuốc lá
  • Vé số
  • Tài liệu khiêu dâm

Bạn không được sử dụng thẻ của mình tại:

  • Cửa hàng rượu
  • Sòng bạc hoặc địa điểm đánh bạc
  • Địa điểm giải trí dành cho người lớn
  • Cửa hàng xăm hình hoặc xỏ khuyên

Sử dụng thẻ tại các địa điểm này có thể dẫn đến hình phạt.

Không. Vì sự an toàn của bạn, không chia sẻ thẻ hoặc mã PIN của bạn với bất kỳ ai.

Gọi ngay cho Dịch vụ Khách hàng của Chương trình Go theo số 800-961-8423hoặc sử dụng số ở mặt sau thẻ của bạn.

Gọi điện càng sớm càng tốt giúp bảo vệ tiền trên thẻ của bạn.

Bạn cũng có thể viết thư cho:

Dịch vụ tài khoản khách hàng
P.O. Hộp 245997
San Antonio, TX 78224-5997

Giữ thẻ của bạn và sử dụng bất kỳ số dư còn lại.

Nếu bạn đăng ký TANF một lần nữa trong tương lai, quyền lợi của bạn có thể được thêm vào cùng một thẻ.

Liên hệ với Department of Social Services.

Bạn cũng có thể báo cáo thay đổi trực tuyến tại:
https://commonhelp.virginia.gov

Liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của Chương trình Go, có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Họ có thể giúp:

  • Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp
  • Câu hỏi về cân bằng
  • Thay đổi mã PIN
  • Lịch sử giao dịch
  • Sử dụng thẻ hoặc sử dụng quốc tế
  • Nộp đơn khiếu nại