How to Appeal

You can appeal by filling out the  B&S Appeal Form.pdf, calling or writing your own letter.

Nếu viết đơn kháng cáo của riêng bạn, hãy bao gồm càng nhiều điều sau đây càng tốt:

  • Tên và địa chỉ của bạn
  • Số trường hợp, số khách hàng hoặc thông tin khác mà chúng tôi có thể sử dụng để tìm bạn
  • Chương trình mà đây là
  • Những gì cơ quan địa phương đã làm mà bạn không đồng ý
  • Tại sao bạn nghĩ cơ quan địa phương sai
  • Cơ quan địa phương nào đã đưa ra quyết định này?
  • Bạn có muốn lợi ích của mình được tiếp tục trong khi chúng tôi giải quyết khiếu nại của bạn hay không

Khi bạn đã có tất cả mọi thứ, bạn có thể nộp đơn kháng cáo với AFH bằng cách sử dụng bất kỳ cách nào trong năm cách dưới đây:

Kháng cáo phải được nộp trong thời hạn sau:

  • SNAP:
    • Nếu bạn hiện đang nhận được SNAP và muốn có nhiều lợi ích hơn: khiếu nại bất cứ lúc nào
    • Đối với bất kỳ quyết định SNAP nào khác: trong vòng 90 ngày kể từ khi thông báo
  • Tất cả các chương trình khác: trong 30 vòng ngày kể từ ngày thông báo

Tiếp tục lợi ích

Nếu quý vị kháng cáo một hành động đã xảy ra trong khi quý vị đang nhận được sự trợ giúp của công chúng, quý vị có thể tiếp tục nhận được những lợi ích đó trong khi chúng tôi xử lý đơn kháng cáo của quý vị. Điều này được gọi là Tiếp tục lợi ích.

Bạn phải khiếu nại trước thời hạn để Tiếp tục Quyền lợi xảy ra. Thời hạn là trước khi cơ quan địa phương có hành động tiêu cực đối với trường hợp của bạn. Nếu cơ quan địa phương ngay lập tức thực hiện hành động tiêu cực, thì thời hạn là mười ngày sau khi quyết định được gửi qua đường bưu điện cho bạn.

Chúng tôi không thể tiếp tục quyền lợi của bạn nếu hành động được thực hiện khi bạn gia hạn.

Nếu quý vị nhận được Quyền lợi Tiếp tục và Nhân viên Điều trần quyết định rằng quyết định của cơ quan địa phương là chính xác, quý vị có thể phải hoàn trả những gì quý vị nhận được trong khi chúng tôi xử lý đơn khiếu nại của quý vị.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn kháng cáo

Khi chúng tôi nhận được khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ giao nó cho một Cán bộ điều trần. Nhân viên điều trần sẽ lên lịch với cơ quan địa phương.

  • Bạn sẽ nhận được Thông báo về Điều trần Công bằng ít nhất 10 ngày trước ngày đó qua thư. Nó sẽ cho bạn biết:
    • Nhân viên điều trần của bạn là ai
    • Khi phiên điều trần của bạn được lên lịch
    • Cách tham gia qua điện thoại
    • Làm thế nào để gửi cho nhân viên điều trần của bạn bằng chứng của bạn

Dòng thời gian: AFH phải hoàn tất khiếu nại của bạn trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được, trừ khi bạn yêu cầu trì hoãn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn kiểm tra tình trạng kháng cáo của mình, bạn có thể gọi cho chúng tôi theo số (804) 664-0612 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ appeals@dss.virginia.gov.