Tài nguyên Cổng thông tin hỗ trợ MyChildSupport

Chuẩn bị sẵn sàng:

• Địa chỉ email
• Bank name
• Name on the account
• Account type (checking or savings)
• Routing number
• Account number
• Case number or participant ID
• Last four digits of Social Security number
• Name of the person making the payment
• Mailing address
• Daytime phone number

Bạn có thể thực hiện thanh toán sau khi bạn đăng ký.

Lên lịch thanh toán trước ít nhất năm ngày làm việc.

Những gì mong đợi

• Payments made before 4:30 p.m. Eastern Time (ET) post in about five business days
• Weekend or holiday payments process the next business day
• First payment: up to five business days
• Future payments: about two business days

Một khoản thanh toán thanh toán được tòa án ra lệnh khi một người có nợ bị phát hiện khinh miệt vì không trả tiền hỗ trợ. Thực hiện khoản thanh toán này cho phép người có nghĩa vụ được thả ra khỏi nhà tù.

• Paying Online If you pay through MyChildSupport, please wait 3 to 4 business days for the payment to go through. After that, you can log in and check your payment history to make sure it was received.
• Need Proof of Payment Sooner? If you need a receipt before the 3 to 4 days are up, visit your local district office to pay at a kiosk. Please note that fees may apply.
• Mailing a Payment If you mail your payment, you can ask the Division of Child Support Enforcement (DCSE) to send you a record to confirm it was received.
• How DCSE Works with Purge Payments In most cases, DCSE does not track purge payments when an obligor is in jail. But if the court asks, or if a party requests it, DCSE will send the court proof that the payment came in.

Nếu ngân hàng của bạn có khối ghi nợ của Nhà thanh toán bù trừ tự động (ACH), khoản thanh toán của bạn có thể được gửi lại cho bạn.

Khối ghi nợ ACH là gì?

Kh ối ghi nợ ACH là một công cụ mà ngân hàng của bạn có thể sử dụng để ngăn các khoản thanh toán trực tuyến rời khỏi tài khoản của bạn. Nếu ngân hàng của bạn bật tính năng này, khoản thanh toán của bạn có thể không được thực hiện.

Để khắc phục điều này, hãy gọi cho ngân hàng của bạn ít nhất hai ngày trước khi bạn thanh toán. Cung cấp cho họ thông tin này:

• Company ID: 3540959533
• Name: VADCSE - MyChildSupport

Call our Customer Service Center at 1-800-468-8894 for help.

Để được trợ giúp thiết lập thanh toán điện tử, hãy liên hệ với đơn vị Chuyển tiền điện tử Giải ngân Nhà nước (EFT).

• Phone: 804-726-7333
• Email: eftpayments@dss.virginia.gov
• Hours: Monday–Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m.

Bạn có thể cần chuyển sang chế độ xem máy tính để bàn.

Cách chuyển sang chế độ xem máy tính để bàn (Chrome)

Tùy chọn 1:

• Tap the three dots (top right)
• Select Desktop site

Tùy chọn 2:

• Open Settings
• Select Site Settings
• Turn on Desktop site

Tùy chọn 3:

• Open the MyChildSupport site
• Tap the menu (three dots)
• Select Request Desktop Site
• Turn it on